春节将至，在外求学、务工的年轻人返回家乡多了一项必备的工作：为老人们解决他们手机中出现的各种问题。

随着互联网的不断发展，如今智能手机越来越普及，老年人也加入了使用智能手机这一大军的行列中来，但不可避免的产生了诸多问题。老年人不适应手机复杂的操作，手机中大量的无良广告为老人使用智能手机埋下陷阱，近百个APP塞满了手机，造成内存不足，使用缓慢等问题。

我们在使用手机的过程中，面对突然弹出的广告，难免也会中招，一个不留神就跳转了页面，甚至手机中被塞进了一些不知名的软件，使用手机变得谨慎、谨慎再谨慎，极大地影响了使用手机的体验。对于使用手机驾轻就熟的年轻人来说都会落入广告的陷阱，况且是老年人群体呢？

老年人因为学习能力和记忆力下降的原因，对年轻人所教的使用方法并不能很好的掌握，这也给了违法犯罪分子通过不良广告和软件实施诈骗等行为的机会。老年人不懂操作，很容易就陷入不法分子的陷阱，被迫进行转账、暴露个人信息甚至被卷入诈骗。

据国家统计局2024年发布的人口数据来看，我国60岁以上的老年人口突破了3亿。如此庞大的数量，背后隐藏的数字隐患不容忽视。同时，优化、完善老年人使用智能手机的体验也是我们需要解决的重点。这既能有效地降低老年人被诈骗的风险，又能提高老年人的幸福指数，缓解年轻人的压力。

但是单单只靠年轻人为数不多的回家次数来帮助老年人删除软件，清理手机垃圾无疑是不够的。这只能解决一时的问题，却不能长久。想要真正解决问题，还是要靠多方协作，共筑健康防线。

社区作为老龄化社会一个重要的服务平台，可以以此为切入点，对区域内所有的老人群体开展手机使用小课堂。以统一教学的方式，对老年人使用智能手机进行培训，告知他们如何识别、避免诈骗广告和软件，对手机的其他功能进行介绍和教学，例如如何使用移动支付、视频通话等，让老年人也能体验到信息时代的便利和互联网的多姿多彩。就像我国现在大力推广的“社区食堂”一样，给予老人最真切的关怀和暖心、便捷的服务。

互联网企业作为App的开发者和运营者，有责任为老年人提供更加友好、安全的产品体验。其中包括简化操作流程、优化界面设计、增加语音助手等功能。但最要改善的是如何减少广告数量，要从系统层面就杜绝恶意软件和插件的入侵，为老年人的“网上冲浪”保驾护航。

各种应用商店更应当强化审核责任，对有违规行为的App，该整改的整改，该下架的下架。应用商店是这些App的主要传播渠道，也是最重要的一道防线。

老年群体的数字生活，需多方携手努力，共同打造安全、便捷的数字环境，让科技真正惠及每一位长者。（王佳艺）